忘記網(wǎng)易企業(yè)郵箱密碼怎么辦?

如果忘記網(wǎng)易企業(yè)郵箱密碼，可以根據(jù)賬號類型及相關(guān)設(shè)置，通過自助重置或聯(lián)系管理員等方式來解決，具體如下：

1、普通用戶

自助重置密碼：若賬號已綁定手機號碼或安全問題，可在網(wǎng)易企業(yè)郵箱登錄界面點擊 “忘記密碼”，輸入賬號或企業(yè)域名及驗證碼后，選擇通過短信驗證碼或回答安全問題進行身份驗證。驗證通過后，按照提示通過郵箱中的鏈接來重置密碼。若賬號開啟了自助重置密碼功能，也可在登錄頁面點擊 “忘記密碼”，然后根據(jù)系統(tǒng)提示進行自助重置。

聯(lián)系管理員重置網(wǎng)易企業(yè)郵箱：如果未開啟自助重置密碼功能，或無法通過綁定信息找回密碼，可聯(lián)系公司的郵箱管理員，由其登錄企業(yè)郵箱管理后臺，在 “賬號管理” 中為用戶重置密碼。

2、管理員用戶

通過經(jīng)銷商或客服重置：如果管理員忘記了密碼，可登錄http://qiye.163.com提交密碼重置申請，也可以使用注冊時填寫的網(wǎng)易通行證帳號，在http://ym.163.com登錄管理平臺，在 “成員管理” 頁面的編輯管理員帳號處，修改管理員密碼。對于一些由代理經(jīng)銷商申請的付費版企業(yè)郵箱，管理員忘記密碼時，需要聯(lián)系經(jīng)銷商獲取網(wǎng)易企業(yè)郵箱重置密碼的申請書，填寫相關(guān)信息并蓋上公司公章，同時準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，發(fā)給經(jīng)銷商以找回密碼。若上述方法都無法解決問題，還可以直接聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱的客服團隊，向他們說明情況并提供相關(guān)信息以獲取幫助。

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